青島特斯特的銷售定位為技術(shù)型銷售,銷售團隊的骨干均具有多年的肉制品工廠研發(fā)、技術(shù)或生產(chǎn)部門主管工作經(jīng)驗,對生產(chǎn)工藝、配方設計具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。青島特斯特的研發(fā)和技術(shù)團隊也等同于客戶的研發(fā)中心,為一個又一個客戶解決了新品開發(fā)、生產(chǎn)工藝甚至車間生產(chǎn)管理方面的難題,與客戶形成極為密切的合作關(guān)系。
不論是國內(nèi)市場還是國外市場,青島特斯特均提供同等的技術(shù)服務,讓客戶感受到產(chǎn)品附帶的增值價值。
在與當?shù)亟?jīng)銷商一起拜訪東南亞某國客戶的時候,得知該公司正在進行新品的研發(fā)。當?shù)氐娜庵破芬詿峁纺c為主,口感比較嫩,但是咀嚼感較差,且風味單一。因為當?shù)氐墓I(yè)基礎(chǔ)薄弱,肉制品加工工藝仍停留在約三十年前美國專家?guī)淼墓に囁剑瑳]有太多的創(chuàng)新,整體落后于國際市場的發(fā)展。
在初次拜訪客戶的時候,青島特斯特的業(yè)務人員重點介紹了我們的技術(shù)服務優(yōu)勢,引起客戶極大興趣,雙方就肉制品的加工工藝,配方設計以及一些新型輔配料的使用進行了深度交流。對業(yè)務人員帶過去的一些國內(nèi)主流香腸樣品,客戶更是贊嘆不已。在離開的時候,客戶的技術(shù)主管提出在來年一季度,邀請?zhí)厮固氐募夹g(shù)人員一起進行技術(shù)交流和新品開發(fā),并提出了對新品的要求。
經(jīng)過幾個月的溝通交流和準備,特斯特的技術(shù)總監(jiān)邵珠剛先生隨同業(yè)務人員再次來到客戶工廠。盡管客戶只提出了2個新品—熱狗腸和小肉棗---開發(fā)的要求,但是參考初次會面客戶對所帶樣品的興趣,特斯特準備了包括玉米腸、芝士腸和三文治火腿5個產(chǎn)品的配方??蛻舴浅8屑ぬ厮固卦陔p方還沒有合作的情況下所表現(xiàn)出的誠意。
接下來,邵珠剛先生用了兩天的時間在客戶的應用實驗室把5個產(chǎn)品成功做出來,在試驗過程中,也毫無保留的把相關(guān)的技術(shù)要點、工藝要點傳授給客戶的技術(shù)團隊,以至于技術(shù)主管將所有可以脫崗的技術(shù)人員都組織來觀摩此次試驗。邵珠剛先生耐心的解答他們的問題,有年輕的技術(shù)人員表示,觀摩這兩天的收獲頂?shù)纳纤耙荒甑墓ぷ黝I(lǐng)悟。
第二天下午,客戶集團公司的技術(shù)總監(jiān)和幾個技術(shù)主管均來到現(xiàn)場,一起進行產(chǎn)品品嘗。在品嘗完全部產(chǎn)品之后,按照慣例,特斯特人員請求客戶做出評價。沉默了好一會,客戶的技術(shù)總監(jiān)很不好意思的說:我一直在試圖找出缺點,但是很遺憾,沒找出來,所以,我給予五星的評價。
值得一提的是,該客戶是他們國家排名第二的肉制品廠商,但是發(fā)展迅猛,非常勇于開發(fā)新品。依靠這次開發(fā)的新品,該客戶市場份額迅速增長,已經(jīng)接近排名第一的廠家。而特斯特也憑借這次技術(shù)服務,成功的打入該國市場。目前復合磷酸鹽產(chǎn)品每年出口該國100多噸,成為單品銷量最高的品牌。
青島特斯特科技股份有限公司成立于2009年,是一家從事肉制品、水產(chǎn)品配料的專業(yè)公司,集研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)服務、銷售于一體,主營高端復合磷酸鹽、功能性膠體、復合香辛調(diào)味料、進口腸衣等產(chǎn)品。如果您對我們的產(chǎn)品感興趣,請撥打客服熱線400-600-7276,我們將竭誠為您服務!
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